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In den Fällen, in denen das Rathaus einer Gemeinde bzw. einer Stadt zugleich Sitz der Verwaltungsinstitutionen ist, übernehmen die einzelnen Behörden und Ämter bei entsprechender Zuständigkeit auch die Bürgerberatung. Wenn also zum Beispiel die Meldebehörde über das Rathaus zugänglich ist, so kann man hier regelmäßig beim zuständigen Sachbearbeiter eine entsprechende Beratung zu Meldeangelegenheiten erhalten.