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Gerade im Bereich häuslicher Pflege ist es oftmals der Sympathiefaktor, der bei der Auswahl eines ambulanten Pflegedienstes entscheidet. Denn neben den erbrachten Dienstleistungen – Grundpflege, hauswirtschaftliche Tätigkeiten oder Krankenpflege – zählt in vielen Fällen für den Pflegebedürftigen der soziale Draht und persönliche Kontakt zur Pflegekraft. Wenn man sich also auf der Suche nach einem passenden Pflegedienst befindt, kann man sich zum Beispiel bei Freunden und Bekannten nach deren Erfahren im Bereich der ambulanten Pflege erkundigen oder bei Ärzten oder den Krankenkassen nach Empfehlungen fragen.