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Telefondienst

Telefondienst im Branchenbuch Hof (Landkreis)

Branchenbucheinträge Telefondienst: Öffnungszeiten, Adresse, eMail, Telefonnummer, Website, Kontakt

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22.48 km von Hof (Landkreis)
AnschriftLudwigstr. 38, 95100 Selb
Telefon0172 8214555
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AnschriftPostplatz 1, Stadt-Galerie Plauen, 08523 Plauen
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AnschriftBahnhofstr. 11, Kolonaden, Kolonaden, 08523 Plauen
Telefon03741 222000
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AnschriftLeopoldstr. 30, Kösseine-Einkaufs-Centrum, Kösseine-Einkaufs-Centrum, 95615 Marktredwitz
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Websitehttps://shopseite.telekom.de/sued-ost/marktredwitz/leopoldstr-30
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AnschriftLeopoldstr. 30, Kösseine-Einkaufs-Centrum, 95615 Marktredwitz
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Mobil0172 8214555
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37.46 km von Hof (Landkreis)
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AnschriftAumaische Str. 27/29, 07937 Zeulenroda
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Telefondienst: verwandte Informationen, Fragen und Antworten

Alle Infos aus Hof (Landkreis)

Dieser Landkreis im Regierungsbezirk Oberfranken befindet sich im Nordosten des Freistaats Bayern. Der Landkreis Hof gliedert sich zunächst in die Städte Selbitz, Schwarzenbach an der Saale, Schwarzenbach...

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Telefondienst

Als spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.

Call-Center

Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.

Leistungen im Telefonservice

Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.

Telefon-Support

Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.

Fräulein vom Amt

Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.

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