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Wie jede Behörde in Deutschland erfüllt auch das Tiefbauamt bei entsprechender Zuständigkeit Beratungsleistungen. Bei entsprechenden Fragen zu öffentlichen Verkehrswegen (Schienen, Straßen, Radwege, Fußgängerwege) bzw. zu deren Instandhaltung und Erneuerung haben, steht das Tiefbauamt für Beratungsleistungen gegenüber dem Bürger zur Verfügung.