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Anschrift | Jubiläumsplatz 3, 40822 Mettmann |
Telefon | 02104 1774553 |
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Anschrift | Am Königshof 14, 40822 Mettmann |
Telefon | 02104 801815 |
Fax | 02104 801817 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/mettmann/am-koenigshof-14 |
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Anschrift | Talstr. 10, 40822 Mettmann |
Telefon | 02104 6409172 |
Mobil | 01522 3999849 |
mettmann@vodafonesolutions.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/mettmann/talstr.-10 |
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Anschrift | Bahnstr. 38, 40699 Erkrath |
Telefon | 0211 2208598 |
angelovaccaro@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/erkrath/bahnstr.-38 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 48, 42781 Haan |
Telefon | 0212 9341977 |
info@redstores.de |
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Anschrift | Bahnhofstr. 48, 42781 Haan |
Telefon | 0212 93480444 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/haan/bahnhofstr-48 |
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Anschrift | Benderstr. 17, 40625 Düsseldorf |
Telefon | 0211 2914144 |
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Anschrift | Benderstr. 46, 40625 Düsseldorf |
Telefon | 0211 28079333 |
info@pclazarett.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/duesseldorf/benderstr-46 |
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Anschrift | Friedrich-Ebert-Str. 96, 42719 Solingen |
Telefon | 0212 2311108 |
Mobil | 0173 2320247 |
giuseppe.graccione@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/solingen/friedrich-ebert-str.-96 |
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Anschrift | Mittelstr. 30, 40721 Hilden |
Telefon | 02103 4921025 |
hilden@vodafonesolutions.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/hilden/mittelstr.-30 |
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Dieser nordrhein-westfälische Landkreis befindet sich im Westen des Bundeslandes, nämlich im Regierungsbezirk Düsseldorf. Der Kreis Mettmann gliedert sich in die Städte Erkrath, Haan, Heiligenhaus...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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