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Anschrift | Fahrtgasse 18, ECE, Darmstädter Hof Centrum, Darmstädter Hof Centrum, 69117 Heidelberg |
Telefon | 06221 6594965 |
Fax | 06221 6594963 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/fahrtgasse-18 |
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Anschrift | Hauptstr. 55, 69117 Heidelberg |
Telefon | 06221 601414 |
Fax | 06221 603545 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/hauptstr-55 |
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Anschrift | Hauptstr. 61, 69117 Heidelberg |
Telefon | 08003302271 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 123, 70736 Fellbach |
Telefon | 0711 5719013 |
fellbach@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/fellbach/bahnhofstr.-123 |
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Anschrift | Brückenstr. 8, 69120 Heidelberg |
Telefon | 06221 7285252 |
vodafone.heidelberg@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/brueckenstr.-8 |
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Anschrift | Pfalzgraf-Otto-Str. 50, 74821 Mosbach |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/mosbach/pfalzgraf-otto-str-50 |
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Anschrift | Poststr. 2, 76437 Rastatt |
Telefon | 07222 9848501 |
Mobil | 0162 9776400 |
rastatt@kahraman.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/rastatt/poststr.-2 |
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Anschrift | Kaiserstr. 18, 76437 Rastatt |
Telefon | 07222 4060767 |
Fax | 07222 4060768 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/rastatt/kaiserstr-18 |
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Anschrift | Kirchheimer Str. 45, 70619 Stuttgart |
Telefon | 0711 93341058 |
01727646850@vodafone.de |
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Anschrift | Marktgasse 3, 71332 Waiblingen |
Telefon | 07151 565891 |
Fax | 07151 565889 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/waiblingen/marktgasse-3 |
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Knittlingen im Enzkreis liegt ca. 30km östlich von Karlsruhe am Übergang des Kraichgaus in den Stromberg und gliedert sich in Knittlingen, Freudenstein-Hohenklingen und Kleinvillars. Schon 843 wurde der...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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