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Anschrift | Im Breitspiel 2/4, 69126 Heidelberg |
Telefon | 08001721212 |
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Anschrift | Hertzstr. 12, 69126 Heidelberg |
Telefon | 06221 3379480 |
Fax | 06221 334440 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/hertzstr-12 |
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Anschrift | Hauptstr. 89, 69168 Wiesloch |
Telefon | 06222 5851080 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/wiesloch/hauptstr-89 |
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Anschrift | Hauptstr. 61, 69117 Heidelberg |
Telefon | 08003302271 |
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Anschrift | Hauptstr. 55, 69117 Heidelberg |
Telefon | 06221 601414 |
Fax | 06221 603545 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/hauptstr-55 |
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Anschrift | Hauptstr. 18, 69117 Heidelberg |
Telefon | 0174 3264405 |
fil.8030@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/hauptstr.-18 |
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Anschrift | Rohrbacher Str. 6-8, Das Carré, 69115 Heidelberg |
Telefon | 06221 180535 |
Mobil | 0172 6396666 |
muller16@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/rohrbacher-str.-6-8 |
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Anschrift | Fahrtgasse 18, ECE, Darmstädter Hof Centrum, Darmstädter Hof Centrum, 69117 Heidelberg |
Telefon | 06221 6594965 |
Fax | 06221 6594963 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/fahrtgasse-18 |
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Anschrift | Brückenstr. 8, 69120 Heidelberg |
Telefon | 06221 7285252 |
vodafone.heidelberg@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/brueckenstr.-8 |
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Anschrift | Hauptstr. 78, 74889 Sinsheim |
Telefon | 06221 3218488 |
sahin@telecom-solutions.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/sinsheim/hauptstr-78 |
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Bammental im Rhein-Neckar-Kreis gehört zur Metropolregion Rhein-Neckar und liegt ca. 9km südöstlich von Heidelberg. Schon 769 wurde der Ort erstmals urkundlich erwähnt. Das Stadtbild ist geprägt von den...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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