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Anschrift | Berlinerstrasse 85, 13189 Berlin |
Telefon | 0176 75542400 |
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Anschrift | Müllerstr. 38a, 13353 Berlin |
Telefon | 030 91552155 |
Vodafone@sp-plattform.de |
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Anschrift | Karl-Marx-Str. 109, 12043 Berlin |
Telefon | 030 68081991 |
Fax | 030 68081981 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/karl-marx-str-109 |
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Anschrift | Karl-Marx-Str. 115, 12043 Berlin |
Telefon | 030 54857427 |
Mobil | 01522 2679000 |
vf.berlin-karl-marx-115@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/karl-marx-str.-115 |
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Anschrift | Frankfurter Allee 111 / Pettenkofer Str., Ring-Center, 10247 Berlin |
Telefon | 0173 2050064 |
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Anschrift | Bundesallee 23, 10717 Berlin |
Telefon | 030 810966200 |
Fax | 030 810966444 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/bundesallee-23 |
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Anschrift | Berliner Allee 72, 13088 Berlin |
Telefon | 030 92045334 |
Fax | 030 92045338 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/berliner-allee-72 |
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Anschrift | Frankfurter Allee 113, ECE, Ring-Center, Ring-Center, 10365 Berlin |
Telefon | 030 55005789 |
Fax | 030 55005795 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/frankfurter-allee-113 |
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Anschrift | Berliner Allee 81-83, 13088 Berlin |
Telefon | 0172 2324433 |
Mobil | 0172 2324433 |
weissensee@vodafone-matrix.de |
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Anschrift | Bismarckstr. 102, 10625 Berlin |
Telefon | 0173 2050035 |
Fax | 030 31591299 |
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Dieser Stadtteil wird gleich in zwei Urkunden aus dem 13. Jahrhundert erwähnt. Bis zum 18. Jahrhundert wurde das Gebiet als Berliner Stadtheide bezeichnet. Durch die Industrialisierung erfolgte dann die...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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