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Anschrift | Am Ostbahnhof 5, Ostbahnhof Berlin, 10243 Berlin |
Telefon | 0174 1721212 |
Mobil | 0174 1721212 |
vertrag@vodafoneshop-berlin.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/am-ostbahnhof-5 |
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Anschrift | Scharnhorststraße 24, 10115 Berlin |
Telefon | 030 233265123 |
info@antworthelden.de | |
Website | http://www.antworthelden.de |
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Anschrift | Tamara-Danz-Str., 10243 Berlin |
Telefon | 0162 3388223 |
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Anschrift | Badstr. 4, Gesundbrunnen-Center, 13357 Berlin |
Telefon | 0173 2050045 |
Fil.2028@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/badstr.-4 |
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Anschrift | Badstr. 4, ECE, Gesundbrunnen-Center, Gesundbrunnen-Center, 13357 Berlin |
Telefon | 030 49309286 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/badstr-4 |
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Anschrift | Turmstr. 26, 10559 Berlin |
Telefon | 01525 5249700 |
vf.berlin-turm@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/turmstr.-26 |
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Anschrift | Hermannplatz 1, Karstadt, Karstadt, 10967 Berlin |
Telefon | 030 61209743 |
Fax | 030 62735924 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/hermannplatz-1 |
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Anschrift | Warschauer Str. 61, 10243 Berlin |
Telefon | 030 22494566 |
warschauerstrasse@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/warschauer-str.-61 |
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Anschrift | Schönhauser Allee 80, Schönhauser Allee Arcaden, 10439 Berlin |
Telefon | 030 37581858 |
vodafone.arcaden@mail.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/schoenhauser-allee-80 |
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Anschrift | Schönhauser Allee 78, Schönhauser Allee Arcaden, 10439 Berlin |
Telefon | 030 44652586 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/schoenhauser-allee-78 |
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Dieser Stadtteil wird gleich in zwei Urkunden aus dem 13. Jahrhundert erwähnt. Bis zum 18. Jahrhundert wurde das Gebiet als Berliner Stadtheide bezeichnet. Durch die Industrialisierung erfolgte dann die...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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