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Anschrift | Celler Str. 6, 29614 Soltau |
Telefon | 05191 9992320 |
info@teleshop-soltau.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/soltau/celler-str-6 |
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Anschrift | Lange Str. 61, 29664 Walsrode |
Telefon | 05161 983020 |
info@telepunkt-anders.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/walsrode/lange-str-61 |
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Anschrift | Lange Str. 65, 29664 Walsrode |
Telefon | 05161 609495 |
info@vodafone-kantimm.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/walsrode/lange-str.-65 |
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Anschrift | Große Str. 46-48, 27356 Rotenburg |
Telefon | 04261 4197222 |
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Anschrift | Breite Str. 15, 21244 Buchholz |
Telefon | 04181 998336 |
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Anschrift | Große Str. 53, 27283 Verden |
Telefon | 04231 84461 |
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Website | https://shops.vodafone.de/verden/grosse-str.-53 |
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Anschrift | Große Str. 50, 27283 Verden |
Telefon | 04231 930053 |
Fax | 04231 82270 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/verden/grosse-str-50 |
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Anschrift | Zöllnerstr. 21, 29221 Celle |
Telefon | 05141 214250 |
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Anschrift | Zöllnerstr. 25, 29221 Celle |
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Soltau im Heidekreis liegt in der Lüneburger Heide am Fluss Böhme. Schon im Jahre 936 wurde Soltau erstmals als "Curtis Salta" urkundlich erwähnt, als König Otto der Große das Erbgut Soltau dem Stift...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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