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Anschrift | Kampsriede 6a, 30659 Hannover |
Telefon | 0511 99999730 |
Fax | 0511 99999739 |
info@businesscenterhannover.de | |
Website | https://www.telefonservice.center/ |
Direkt anzeigen | Öffnungszeiten |
Anschrift | Große Str. 46-48, 27356 Rotenburg |
Telefon | 04261 4197222 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 2, 49661 Cloppenburg |
Telefon | 04471 4004 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/cloppenburg/bahnhofstr-2 |
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Anschrift | Mühlenstr. 5, 49661 Cloppenburg |
Telefon | 08003302271 |
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Anschrift | Opelstr. 3-5, 30916 Isernhagen |
Telefon | 0511 64668193 |
Mobil | 0172 1787726 |
altwarmbuechen@vodafone-nord.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/isernhagen/opelstr.-3-5 |
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Anschrift | Alte Stadttor Passage 14, 49661 Cloppenburg |
Telefon | 0162 2893185 |
Mobil | 0162 2893185 |
cloppenburg@vodafone-uerer.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/cloppenburg/alte-stadttor-passage-14 |
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Anschrift | Lange Str. 51, 49610 Quakenbrück |
Telefon | 05431 903532 |
christian.olberding@vodafone-geschaeftskunden.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/quakenbrueck/lange-str.-51 |
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Anschrift | Bramscher Str. 1, 49593 Bersenbrück |
Telefon | 05439 607168 |
vf.bersenbrueck@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/bersenbrueck/bramscher-str.-1 |
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Anschrift | Gerhard-Rohlfs-Str. 71b, 28757 Bremen |
Telefon | 0421 69314691 |
Mobil | 0172 4005277 |
vf.Bremen-Vegesack@Sp-Plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/bremen/gerhard-rohlfs-str.-71b |
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Anschrift | Gerhard-Rohlfs-Str. 67, 28757 Bremen |
Telefon | 0421 65899180 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/bremen/gerhard-rohlfs-str-67 |
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mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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