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Anschrift | Dürener Str. 142, 50931 Köln |
Telefon | 0162 4026500 |
Mobil | 0162 4026500 |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/duerener-str.-142 |
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Anschrift | Luxemburger Str. 269, 50939 Köln |
Telefon | 0221 1698467 |
kontakt@vf-koeln.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/luxemburger-str.-269 |
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Anschrift | Hochstadenstraße 3, Hinterhaus, 50674 Köln |
Telefon | 0221 22281613 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/hochstadenstrasse-3 |
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Anschrift | Venloer Str. 293, 50823 Köln |
Telefon | 0221 42352082 |
Mobil | 0173 5345574 |
gashi@vodafone-cms.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/venloer-str.-293 |
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Anschrift | Aachener Str. 746-750, 50933 Köln |
Telefon | 08001721212 |
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Anschrift | Venloer Str. 284, 50823 Köln |
Telefon | 0221 5955480 |
info@ateam-telecom.de | |
Website | https://www.ateam-telecom.de |
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Anschrift | Venloer Str. 324, 50823 Köln |
Telefon | 01522 2709800 |
ehrenfeld@vodafonemail.de |
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Anschrift | Kaiser-Wilhelm-Ring 7-9, 50672 Köln |
Telefon | 0221 66966966 |
Alternativ-Nr | 0221 66966966 |
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support@fonial.de | |
Website | https://www.fonial.de |
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Anschrift | Schildergasse 81, 50667 Köln |
Telefon | 0221 2587960 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/schildergasse-81 |
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Anschrift | Schildergasse 81, 50667 Köln |
Telefon | 0162 1307712 |
Koeln.schildergasse@unitymedia.de |
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Lindenthal besitzt als Universitätsstandort eine besondere Position im Kölner Stadtgebiet. Dieser Stadtbezirk 2 gliedert sich in Braunsfeld, Klettenberg, Junkersdorf, Lövenich, Lindenthal, Müngersdorf...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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