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Anschrift | Marktallee 27, 48165 Münster |
Telefon | 02501 5942801 |
Fax | 02501 5942802 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/muenster/marktallee-27 |
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Anschrift | Marktallee 7, 48165 Münster |
Telefon | 02501 964996 |
info@taleftasou.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/muenster/marktallee-7 |
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Anschrift | Marktstr. 5, 48268 Greven |
Telefon | 02571 9966691 |
Fax | 02571 9966692 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/greven/marktstr-5 |
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Anschrift | Marktstr. 13, 48268 Greven |
Telefon | 0162 2432600 |
emirkan.redzepi@vodafone-greven.de |
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Anschrift | Gantenstr. 5, 48565 Steinfurt |
Telefon | 02552 637420 |
Website | https://shopseite.telekom.de/steinfurt/gantenstr-5 |
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Anschrift | Gantenstr. 8, 48565 Steinfurt |
Telefon | 02552 5299800 |
Mobil | 0170 4000051 |
Website | https://shops.vodafone.de/steinfurt/gantenstr.-8 |
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Anschrift | Rheiner Str. 4, 48282 Emsdetten |
Telefon | 02572 9419605 |
Fax | 02572 9419526 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/emsdetten/rheiner-str-4 |
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Anschrift | Kirchstr. 2, 48282 Emsdetten |
Telefon | 02572 6098063 |
tarik.cakmakli@googlemail.com |
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Anschrift | Langenbrückenstr. 11, 59348 Lüdinghausen |
Telefon | 02591 2598364 |
luedinghausen@vodafone-pa.com |
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Anschrift | Langenbrückenstr. 8, 59348 Lüdinghausen |
Telefon | 02591 9499111 |
Fax | 02591 9499112 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/luedinghausen/langenbrueckenstr-8 |
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Münster ist das Oberzentrum des Münsterlandes an der Münsterschen Aa und liegt zwischen Dortmund und Osnabrück. Schon 799 wurde der Ort erstmals erwähnt und ist heute gegliedert in Mitte, Nord, Ost...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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