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Anschrift | Altenaer Str. 70, 58507 Lüdenscheid |
Telefon | 02351 1500 |
info@schoeneborn.de | |
Website | https://www.schoeneborn-telecom.de |
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Anschrift | Hauptstr. 66, 59609 Anröchte |
Telefon | 02947 9777581 |
info@sinani-it.de | |
Website | https://www.sinani-it.de |
Direkt anzeigen | Öffnungszeiten |
Anschrift | Wittmarstr. 19, 34471 Volkmarsen |
Telefon | 05693 201 |
Mobil | 0172 5840430 |
info@euronics-gante.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/volkmarsen/wittmarstr.-19 |
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Anschrift | Kasseler Str. 3, 34576 Homberg |
Telefon | 08001721212 |
Mobil | 0172 4405138 |
shop@vodafone-homberg.de |
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Anschrift | Bahnhofstr. 6, 57610 Altenkirchen |
Telefon | 02681 1500 |
Fax | 02681 1800 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/altenkirchen/bahnhofstr-6 |
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Anschrift | August-Vilmar-Str. 22, 34576 Homberg |
Telefon | 05681 608212 |
vf.homberg@vodafone.de |
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Anschrift | Bahnhofstr. 1, 58706 Menden |
Telefon | 02373 7608490 |
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Anschrift | Wermingser Str. 30, 58636 Iserlohn |
Telefon | 08003302271 |
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Anschrift | Hauptstr. 39, 58706 Menden |
Telefon | 02373 391339 |
Fax | 02373 1318 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/menden/hauptstr-39 |
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Anschrift | Wermingser Str. 7, 58636 Iserlohn |
Telefon | 02371 20201 |
Fax | 02371 20206 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/iserlohn/wermingser-str-7 |
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mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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