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Telefondienst

Telefondienst im Branchenbuch Sinzig (Seite 10)

Branchenbucheinträge Telefondienst: Öffnungszeiten, Adresse, eMail, Telefonnummer, Website, Kontakt

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Vodafone Shop (geschlossen)

51.37 km von Sinzig
AnschriftHauptstr. 99-103, 50226 Frechen
Telefon02234 6887959
Mobil0172 3860270
eMailfrechen@telegy.de
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Vodafone Shop (geschlossen)

51.38 km von Sinzig
AnschriftVenloer Str. 324, 50823 Köln
Telefon01522 2709800
eMailehrenfeld@vodafonemail.de
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Vodafone Shop (geschlossen)

51.47 km von Sinzig
AnschriftHauptstr. 62-64, 51465 Bergisch Gladbach
Telefon02202 955240
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51.47 km von Sinzig
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Telefon08001721212
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51.56 km von Sinzig
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Telefondienst: verwandte Informationen, Fragen und Antworten

Alle Infos aus Sinzig

Sinzig am Mittelrhein liegt im Landkreis Ahrweiler und wurde schon 762 erstmals urkundlich erwähnt. Sehenswert sind vor allem das Schloss Ahrenthal, das Denkmal für Kaiser Friedrich I., das Schloss Sinzig...

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Telefondienst

Als spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.

Call-Center

Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.

Leistungen im Telefonservice

Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.

Telefon-Support

Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.

Fräulein vom Amt

Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.

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