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Anschrift | Brunnenstr. 46, 10115 Berlin |
Telefon | 030 47375068 |
shop-direkt@ts-mitte.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/brunnenstr-46 |
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Anschrift | Brunnenstr. 46, 10115 Berlin |
Telefon | 030 47375068 |
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Website | https://www.ts-mitte.de |
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Anschrift | Frankfurter Allee 111 / Pettenkofer Str., Ring-Center, 10247 Berlin |
Telefon | 0173 2050064 |
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Anschrift | Frankfurter Allee 113, ECE, Ring-Center, Ring-Center, 10365 Berlin |
Telefon | 030 55005789 |
Fax | 030 55005795 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/frankfurter-allee-113 |
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Anschrift | Schnellerstr. 21, Zentrum Schöneweide, 12439 Berlin |
Telefon | 08001721212 |
Schoeneweide@vodafone-shop.Berlin | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/schnellerstr.-21 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 14, 12305 Berlin |
Telefon | 030 43202313 |
Mobil | 0173 7735600 |
lichtenrade@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/bahnhofstr.-14 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 58, 12305 Berlin |
Telefon | 030 74001922 |
Fax | 030 74001929 |
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Anschrift | Teltower Damm 3, 14169 Berlin |
Telefon | 030 80581811 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/teltower-damm-3 |
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Anschrift | Müllerstr. 31, 13353 Berlin |
Telefon | 0172 3999009 |
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Anschrift | Badstr. 4, Gesundbrunnen-Center, 13357 Berlin |
Telefon | 0173 2050045 |
Fil.2028@vodafone.com | |
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Tempelhof-Schöneberg ist ein Bezirk im Süden von Berlin. Internationale Bekanntheit genießt vor allem der ehemalige Flughafen Tempelhof, gelegen am Platz der Luftbrücke. Der Bezirk umfasst die...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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