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Anschrift | Uhlstr. 25, 50321 Brühl |
Telefon | 02232 7699578 |
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Anschrift | Uhlstr. 20, 50321 Brühl |
Telefon | 02232 5788490 |
info@ateam-telecom.de | |
Website | http://www.ateam-telecom.de |
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Anschrift | Hauptstr. 62-64, 51465 Bergisch Gladbach |
Telefon | 02202 955240 |
info@vfteamls.de |
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Anschrift | Uhlstr. 100, Giesler-Galerie, 50321 Brühl |
Telefon | 02232 569065 |
shop.bruehl@compramos.de |
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Anschrift | Hauptstr. 176, 51465 Bergisch Gladbach |
Telefon | 02202 242293 |
Fax | 02202 242294 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/bergisch-gladbach/hauptstr-176 |
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Anschrift | Hauptstr. 152, 51465 Bergisch Gladbach |
Telefon | 0172 6704170 |
bergisch.gladbach@voda24.de |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 170, 51103 Köln |
Telefon | 08007117119 |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 159, 51103 Köln |
Telefon | 0221 75979084 |
Mobil | 0172 4474287 |
kalk@vodafonemail.de |
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Anschrift | Dellbrücker Mauspfad 281, 51069 Köln |
Telefon | 0221 6804051 |
Fax | 0221 6804057 |
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info@cetnet.de | |
Website | http://www.cetnet.de |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 55, Köln-Arcaden, Köln Arcaden, 51103 Köln |
Telefon | 0221 29757434 |
Fax | 0221 29755214 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/kalker-hauptstr-55 |
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Der Rhein-Sieg-Kreis gilt als zweitgrößter deutscher Landkreis. Im südlichen Nordrhein-Westfalen gelegen, gliedert sich dieser Landkreis neben der Kreisstadt Siegburg auch in die Städte Bad Honnef...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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