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Anschrift | Rohrbacher Str. 6-8, Das Carré, 69115 Heidelberg |
Telefon | 06221 180535 |
Mobil | 0172 6396666 |
muller16@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/rohrbacher-str.-6-8 |
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Anschrift | Fahrtgasse 18, ECE, Darmstädter Hof Centrum, Darmstädter Hof Centrum, 69117 Heidelberg |
Telefon | 06221 6594965 |
Fax | 06221 6594963 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/fahrtgasse-18 |
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Anschrift | Hauptstr. 18, 69117 Heidelberg |
Telefon | 0174 3264405 |
fil.8030@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/hauptstr.-18 |
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Anschrift | Brückenstr. 8, 69120 Heidelberg |
Telefon | 06221 7285252 |
vodafone.heidelberg@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/heidelberg/brueckenstr.-8 |
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Anschrift | Hauptstr. 55, 69117 Heidelberg |
Telefon | 06221 601414 |
Fax | 06221 603545 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/hauptstr-55 |
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Anschrift | Hauptstr. 61, 69117 Heidelberg |
Telefon | 08003302271 |
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Anschrift | Hertzstr. 12, 69126 Heidelberg |
Telefon | 06221 3379480 |
Fax | 06221 334440 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/heidelberg/hertzstr-12 |
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Anschrift | Im Breitspiel 2/4, 69126 Heidelberg |
Telefon | 08001721212 |
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Anschrift | Mannheimer Str. 20, 68723 Schwetzingen |
Telefon | 06202 1263374 |
Fax | 06202 1264965 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/schwetzingen/mannheimer-str-20 |
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Anschrift | Bahnhofstraße 34, 68526 Ladenburg |
Telefon | 06203 4016150 |
Fax | 06203 4016151 |
info@alivello.de | |
Website | http://www.alivello.de |
Heidelberg nahe der Mündung des Neckars in den Rhein liegt in der Oberrheinischen Tiefebene und wurde 1196 erstmals schriftlich genannt. Sehr bekannt ist Heidelberg als Hochschulstandort und so befinden...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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