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Anschrift | Karl-Marx-Str. 109, 12043 Berlin |
Telefon | 030 68081991 |
Fax | 030 68081981 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/karl-marx-str-109 |
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Anschrift | Turmstr. 26, 10559 Berlin |
Telefon | 01525 5249700 |
vf.berlin-turm@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/turmstr.-26 |
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Anschrift | Friedrichstr. 155, Unter den Linden, Unter den Linden, 10117 Berlin |
Telefon | 030 20627892 |
Fax | 030 20642729 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/friedrichstr-155 |
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Anschrift | Friedrichstr. 90, 10117 Berlin |
Telefon | 0173 2050061 |
Fax | 030 20451946 |
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Fil.2025@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/friedrichstr.-90 |
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Anschrift | Johannisthaler Chaussee 295, Gropius Passagen, Gropius Passagen, 12351 Berlin |
Telefon | 030 60258690 |
Fax | 030 60258691 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/johannisthaler-chaussee-295 |
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Anschrift | Johannisthaler Chaussee 295-327, Gropius Passagen, 12351 Berlin |
Telefon | 0172 7087367 |
Fil.2043@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/johannisthaler-chaussee-295-327 |
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Anschrift | Scharnhorststraße 24, 10115 Berlin |
Telefon | 030 233265123 |
info@antworthelden.de | |
Website | http://www.antworthelden.de |
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Anschrift | Rosenthaler Str. 45, 10178 Berlin |
Telefon | 01520 2000632 |
Mobil | 01520 2000632 |
Fil.2045@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/rosenthaler-str.-45 |
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Anschrift | Grunerstr. 20, 10179 Berlin |
Telefon | 0173 2050004 |
Fax | 030 21230766 |
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Fil.2035@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/grunerstr.-20 |
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Anschrift | Alexanderplatz 2, 10178 Berlin |
Telefon | 0162 2874485 |
Mobil | 0162 2874485 |
Fil.2044@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/alexanderplatz-2 |
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Lichterfelde zählt zu den beliebtesten Wohngegenden der Stadt. 1860 gegründet, ist es das älteste Villenviertel Berlins. In diesem Teil der Stadt fuhr 1881 die erste elektrische Straßenbahn der Welt. Der...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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