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Anschrift | Am Ostbahnhof 5, Ostbahnhof Berlin, 10243 Berlin |
Telefon | 0174 1721212 |
Mobil | 0174 1721212 |
vertrag@vodafoneshop-berlin.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/am-ostbahnhof-5 |
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Anschrift | Alexanderplatz 8, 10178 Berlin |
Telefon | 030 20054134 |
Fax | 030 20054297 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/alexanderplatz-8 |
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Anschrift | Tamara-Danz-Str., 10243 Berlin |
Telefon | 0162 3388223 |
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Anschrift | Pichelsdorfer Str. 112, 13595 Berlin |
Telefon | 030 48811795 |
Mobil | 01578 6804680 |
vf.berlin-pichelsdorfer@sp-plattform.de |
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Anschrift | Brunnenstr. 46, 10115 Berlin |
Telefon | 030 47375068 |
service@ts-mitte.de | |
Website | https://www.ts-mitte.de |
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Anschrift | Brunnenstr. 46, 10115 Berlin |
Telefon | 030 47375068 |
shop-direkt@ts-mitte.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/brunnenstr-46 |
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Anschrift | Müllerstr. 31, 13353 Berlin |
Telefon | 0172 3999009 |
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Anschrift | Warschauer Str. 61, 10243 Berlin |
Telefon | 030 22494566 |
warschauerstrasse@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/warschauer-str.-61 |
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Anschrift | Müllerstr. 38a, 13353 Berlin |
Telefon | 030 91552155 |
Vodafone@sp-plattform.de |
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Anschrift | Klosterstr. 3, Spandau Arcaden, 13581 Berlin |
Telefon | 030 33775895 |
shop.spandauarcaden@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/klosterstr.-3 |
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Lichterfelde zählt zu den beliebtesten Wohngegenden der Stadt. 1860 gegründet, ist es das älteste Villenviertel Berlins. In diesem Teil der Stadt fuhr 1881 die erste elektrische Straßenbahn der Welt. Der...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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