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Anschrift | Wilhelmsruher Damm 138, Märkisches Zentrum, Märkische Zeile, 13439 Berlin |
Telefon | 030 40109580 |
Fax | 030 40108998 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/wilhelmsruher-damm-138 |
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Anschrift | Babelsberger Str. 2-10, Bahnhofspassagen Potsdam, 14473 Potsdam |
Telefon | 0331 2000325 |
Mobil | 0172 3850000 |
bahnhofspassagen@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/potsdam/babelsberger-str.-2-10 |
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Anschrift | Friedrich-Ebert-Str. 16, 14467 Potsdam |
Telefon | 0331 28792008 |
Mobil | 01578 6804680 |
Vodafone@sp-plattform.de |
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Anschrift | Dortustr. 17, 14467 Potsdam |
Telefon | 0173 2050023 |
Fax | 0331 2800374 |
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Fil.2017@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/potsdam/dortustr.-17 |
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Anschrift | Döberitzer Weg 3, Havelpark Dallgow, Havelpark Dallgow, 14624 Dallgow-Döberitz |
Telefon | 03322 273587 |
Fax | 03322 234288 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/dallgow-doeberitz/doeberitzer-weg-3 |
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Anschrift | Döberitzer Weg 3, HavelPark Dallgow, 14624 Dallgow-Döberitz |
Telefon | 0172 3877500 |
Mobil | 0172 3877500 |
shop.havelpark@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/dallgow-doeberitz/doeberitzer-weg-3 |
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Anschrift | Weißenhöher Str. 88, Biesdorf-Center, Biesdorf-Center, 12683 Berlin |
Telefon | 030 54718351 |
Fax | 030 54718350 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/weissenhoeher-str-88 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 18, 12555 Berlin |
Telefon | 0173 2050008 |
Mobil | 0173 2050008 |
vf-shop.koepenick@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/bahnhofstr.-18 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 33-38, Forum Köpenick, 12555 Berlin |
Telefon | 030 65489292 |
vf-shop.koepenick@vodafone.de |
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Anschrift | Bahnhofstr. 33, Forum Köpenick, Forum Köpenick, 12555 Berlin |
Telefon | 030 65322988 |
Fax | 030 65322989 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/bahnhofstr-33 |
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Lichterfelde zählt zu den beliebtesten Wohngegenden der Stadt. 1860 gegründet, ist es das älteste Villenviertel Berlins. In diesem Teil der Stadt fuhr 1881 die erste elektrische Straßenbahn der Welt. Der...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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