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Die Pressestelle ist normalerweise für die Öffentlichkeitsarbeit und für die Veröffentlichung von Pressemitteilungen sowie Bekanntmachungen verantwortlich. Allerdings ist die Arbeit der Pressestelle meist nicht auf eigene Publikationen beschränkt. Regelmäßig ist die Pressestelle einer Orts- oder Kreisverwaltung auch für die Auswertung von Medien und Presseberichten (z. B. aus Rundfunk, TV und Internet) verantwortlich. Auf Basis der Medienauswertung ist es normalerweise möglich, auch die Strategien des Stadtmarketings bzw. der Öffentlichkeitsarbeit entsprechend zu gestalten.