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Um die Öffentlichkeitsarbeit kümmert sich normalerweise das zuständige Amt für Öffentlichkeitsarbeit bzw. die Pressestelle. Um die Öffentlichkeit zu informieren, gibt es verschiedene Wege, die auch Teil des Aufgabenspektrums der Presseämter sind. So ist zunächst die Redaktion des städtischen Amtsblatts als wichtig anzusehen. Des Weiteren ist die Onlineredaktion bedeutsam für die Öffentlichkeitsarbeit. Nicht zuletzt ist das Erstellen von Broschüren oder Faltblättern oftmals Aufgabe der Pressestelle. Darüber hinaus ist insbesondere in größeren Städten auch die Pressekonferenz ein nicht unwesentlicher Teil der Öffentlichkeitsarbeit.