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Anschrift | Klosterstr. 1, 31737 Rinteln |
Telefon | 05751 9210489 |
Fax | 05751 9210571 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/rinteln/klosterstr-1 |
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Anschrift | Markt 4, 31737 Rinteln |
Telefon | 05751 7052353 |
vf.rinteln@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/rinteln/markt-4 |
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Anschrift | Kattenturmer Heerstr. 270, 28277 Bremen |
Telefon | 0421 551466 |
info@rbit-mobilfunk.de |
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Anschrift | Hans-Bredow-Str. 19, Weserpark, 28307 Bremen |
Telefon | 0162 2133100 |
Mobil | 0162 2133100 |
info@vodafone-weserpark.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/bremen/hans-bredow-str.-19 |
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Anschrift | Steinsetzerstr. 15, 28279 Bremen |
Telefon | 0421 8398666 |
vodafoneshop.bremen@gmail.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/bremen/steinsetzerstr.-15 |
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Anschrift | Hans-Bredow-Str. 19, Weserpark, 28307 Bremen |
Telefon | 0421 48999252 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/bremen/hans-bredow-str-19 |
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Anschrift | Marktstr. 33, 30890 Barsinghausen |
Telefon | 05105 5912761 |
Mobil | 0173 7722119 |
barsinghausen@vodafone-nord.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/barsinghausen/marktstr.-33 |
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Anschrift | Marktstr. 22, 30890 Barsinghausen |
Telefon | 05105 522689 |
Fax | 05105 522704 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/barsinghausen/marktstr-22 |
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Anschrift | Havelser Str. 1, 30823 Garbsen |
Telefon | 05131 4612752 |
t-garbsen@teletech-business.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/garbsen/havelser-str-1/4100149019 |
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Anschrift | Havelser Str. 1, Shopping Plaza Garbsen, 30823 Garbsen |
Telefon | 05131 5023122 |
Mobil | 0172 6944416 |
garbsen@vodafone-nord.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/garbsen/havelser-str.-1 |
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mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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