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Anschrift | Alter Dorfweg 30-50, Roland-Center, 28259 Bremen |
Telefon | 0421 52631820 |
rolandcenter@vodafone-uerer.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/bremen/alter-dorfweg-30-50 |
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Anschrift | Alter Dorfweg 30, ECE, Roland-Center, Roland-Center, 28259 Bremen |
Telefon | 0421 5769098 |
Fax | 0421 586248 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/bremen/alter-dorfweg-30 |
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Anschrift | Eschstr. 33, 32257 Bünde |
Telefon | 05223 1802934 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/buende/eschstr-33 |
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Anschrift | Eschstr. 11-13, 32257 Bünde |
Telefon | 05223 1899095 |
Mobil | 0172 5857110 |
marcel.holtz@v-com.net | |
Website | https://shops.vodafone.de/buende/eschstr.-11-13 |
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Anschrift | Stresemannstr. 41, 28207 Bremen |
Telefon | 0421 3065213 |
Mobil | 0174 1540538 |
bremen@vodafoneshops.info |
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Anschrift | Berliner Freiheit 11, Berliner Freiheit, EKZ, Berliner Freiheit, 28327 Bremen |
Telefon | 0421 4367830 |
Fax | 0421 4367920 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/bremen/berliner-freiheit-11 |
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Anschrift | Sögestr. 1, 28195 Bremen |
Telefon | 0421 4360343 |
Fax | 0421 4360188 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/bremen/soegestr-1 |
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Anschrift | Obernstr. 28, 28195 Bremen |
Telefon | 0172 4060044 |
fu-fil.6044@vodafone.com |
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Anschrift | Sögestr. 21, 28195 Bremen |
Telefon | 0172 4233339 |
Fax | 0421 32885022 |
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Fil.6024@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/bremen/soegestr.-21 |
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Anschrift | Lange Str. 96-97, 27749 Delmenhorst |
Telefon | 08001721212 |
Mobil | 0172 5154010 |
hakan.erguelen@vodafone-uerer.de |
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mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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