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Anschrift | Neusser Str. 191, 50733 Köln |
Telefon | 0221 75993892 |
Mobil | 0176 32877900 |
vf.koeln@sp-plattform.de |
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Anschrift | Neusser Str. 205, 50733 Köln |
Telefon | 0221 91249884 |
Fax | 0221 91249887 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/neusser-str-205 |
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Anschrift | Venloer Str. 284, 50823 Köln |
Telefon | 0221 5955480 |
info@ateam-telecom.de | |
Website | https://www.ateam-telecom.de |
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Anschrift | Venloer Str. 293, 50823 Köln |
Telefon | 0221 42352082 |
Mobil | 0173 5345574 |
gashi@vodafone-cms.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/venloer-str.-293 |
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Anschrift | Dürener Str. 142, 50931 Köln |
Telefon | 0162 4026500 |
Mobil | 0162 4026500 |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/duerener-str.-142 |
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Anschrift | Venloer Str. 324, 50823 Köln |
Telefon | 01522 2709800 |
ehrenfeld@vodafonemail.de |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 55, Köln Arcaden, 51103 Köln |
Telefon | 0172 2998895 |
Fax | 0221 1684952 |
Fil.4023@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/kalker-hauptstr.-55 |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 55, Köln-Arcaden, Köln Arcaden, 51103 Köln |
Telefon | 0221 29757434 |
Fax | 0221 29755214 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/kalker-hauptstr-55 |
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Anschrift | Luxemburger Str. 269, 50939 Köln |
Telefon | 0221 1698467 |
kontakt@vf-koeln.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/luxemburger-str.-269 |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 159, 51103 Köln |
Telefon | 0221 75979084 |
Mobil | 0172 4474287 |
kalk@vodafonemail.de |
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Die Universitätsstadt Köln ist zugleich die größte Stadt Nordrhein-Westfalens und eine der ältesten Städte der Bundesrepublik Deutschland. Bereit im 1. Jahrhundert n.Chr. erhielt Köln, strategisch...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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