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Anschrift | Luxemburger Str. 269, 50939 Köln |
Telefon | 0221 1698467 |
kontakt@vf-koeln.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/luxemburger-str.-269 |
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Anschrift | Hauptstr. 122, 50996 Köln |
Telefon | 0221 29240480 |
shop@telekompartner-rodenkirchen.de | |
Website | https://www.telekompartner-rodenkirchen.de |
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Anschrift | Hauptstr. 122-124, 50996 Köln |
Telefon | 0221 5955480 |
info@ateam-telecom.de | |
Website | https://www.ateam-telecom.de |
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Anschrift | Dürener Str. 142, 50931 Köln |
Telefon | 0162 4026500 |
Mobil | 0162 4026500 |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/duerener-str.-142 |
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Anschrift | Chlodwigplatz 17, 50678 Köln |
Telefon | 0221 3101311 |
Fax | 0221 3101399 |
info@telekom-koeln.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/chlodwigplatz-17 |
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Anschrift | Hochstadenstraße 3, Hinterhaus, 50674 Köln |
Telefon | 0221 22281613 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/hochstadenstrasse-3 |
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Anschrift | Aachener Str. 746-750, 50933 Köln |
Telefon | 08001721212 |
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Anschrift | Aachener Str. 1253, ECE, Rhein-Center, Rhein-Center, 50858 Köln |
Telefon | 02234 942024 |
Fax | 02234 942029 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/aachener-str-1253 |
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Anschrift | Aachener Str. 1253, Rhein-Center Köln-Weiden, 50858 Köln |
Telefon | 0172 2699940 |
Fax | 02234 6883421 |
Fil.4039@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/aachener-str.-1253 |
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Anschrift | Kölner Straße 251, 51149 Köln |
Telefon | 02203 9839000 |
Fax | 02203 9839009 |
info@kreuzer.com | |
Website | http://www.kreuzer.com |
Brühl im Rhein-Erft-Kreis liegt in der Kölner Bucht am Rand der Ville und ist gegliedert in Brühl, Badorf, Heide, Kierberg, Pingsdorf, Schwadorf und Vochem. Die erstmals 650 urkundlich erwähnte Stadt ist...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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