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Anschrift | Rosenhof 3, 50226 Frechen |
Telefon | 02234 6829140 |
Fax | 032125481377 |
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info@service-iv.de | |
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Website | https://www.service-iv.de/ |
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Anschrift | Marzellenstr. 31, 50668 Köln |
Telefon | 0221 123729 |
Omar.amajjoud@meinetelefonwelt.de |
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Anschrift | Hauptstr. 178, 50169 Kerpen |
Telefon | 02273 981771 |
Mobil | 0162 2468900 |
kerpen@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/kerpen/hauptstr.-178 |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 55, Köln-Arcaden, Köln Arcaden, 51103 Köln |
Telefon | 0221 29757434 |
Fax | 0221 29755214 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/kalker-hauptstr-55 |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 55, Köln Arcaden, 51103 Köln |
Telefon | 0172 2998895 |
Fax | 0221 1684952 |
Fil.4023@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/kalker-hauptstr.-55 |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 159, 51103 Köln |
Telefon | 0221 75979084 |
Mobil | 0172 4474287 |
kalk@vodafonemail.de |
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Anschrift | Kalker Hauptstr. 170, 51103 Köln |
Telefon | 08007117119 |
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Anschrift | Neusser Str. 191, 50733 Köln |
Telefon | 0221 75993892 |
Mobil | 0176 32877900 |
vf.koeln@sp-plattform.de |
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Anschrift | Neusser Str. 205, 50733 Köln |
Telefon | 0221 91249884 |
Fax | 0221 91249887 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/neusser-str-205 |
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Anschrift | Rochusstr. 198, 53123 Bonn |
Telefon | 0228 96289003 |
Fax | 0228 96289410 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/bonn/rochusstr-198 |
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Brühl im Rhein-Erft-Kreis liegt in der Kölner Bucht am Rand der Ville und ist gegliedert in Brühl, Badorf, Heide, Kierberg, Pingsdorf, Schwadorf und Vochem. Die erstmals 650 urkundlich erwähnte Stadt ist...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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