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Anschrift | Rötelstr. 35, 74172 Neckarsulm |
Telefon | 07132 349867 |
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Anschrift | Rötelstr. 35, 74172 Neckarsulm |
Telefon | 07132 3419999 |
Fax | 07132 3419998 |
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Anschrift | Aschaffenburger Str. 7, 63867 Johannesberg |
Telefon | 06021 4436990 |
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Anschrift | Sülmerstr. 12, 74072 Heilbronn |
Telefon | 0172 7300730 |
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Anschrift | Sülmerstr. 3, 74072 Heilbronn |
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Anschrift | Deutschhofstr. 21, Stadtgalerie Heilbronn, 74072 Heilbronn |
Telefon | 0174 3321366 |
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Telefon | 07131 930220 |
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Anschrift | Darmstädter Str. 20, 64385 Reichelsheim |
Telefon | 06164 501186 |
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Grünsfeld im Main-Tauber-Kreis liegt am Grünbach, welcher hier mit dem Wittigbach zusammenfließt und umfasst Grünsfeldhausen, Krensheim, Kützbrunn, Paimar und Zimmern. Schon 750 wurde der Ort erstmals...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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