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Telefondienst

Telefondienst im Branchenbuch Neckarbischofsheim

Branchenbucheinträge Telefondienst: Öffnungszeiten, Adresse, eMail, Telefonnummer, Website, Kontakt

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Telekom Shop - Geschlossen

20.31 km von Neckarbischofsheim
AnschriftHauptstr. 89, 69168 Wiesloch
Telefon06222 5851080
Websitehttps://shopseite.telekom.de/sued-west/wiesloch/hauptstr-89
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Telekom Shop - Geschlossen

21.84 km von Neckarbischofsheim
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Vodafone Shop (geschlossen)

22.91 km von Neckarbischofsheim
AnschriftIm Breitspiel 2/4, 69126 Heidelberg
Telefon08001721212
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Vodafone Shop (geschlossen)

23.69 km von Neckarbischofsheim
AnschriftDeutschhofstr. 21, Stadtgalerie Heilbronn, 74072 Heilbronn
Telefon0174 3321366
Fax07131 2796631
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eMailFil.8035@vodafone.com
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Telekom Shop - Geschlossen

23.72 km von Neckarbischofsheim
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Telefondienst: verwandte Informationen, Fragen und Antworten

Alle Infos aus Neckarbischofsheim

Neckarbischofsheim im Rhein-Neckar-Kreis liegt im Tal des Krebsbachs, ca. 25km südöstlich von Heidelberg und umfasst neben der Kernstadt auch Untergimpern. Schon im Jahre 988 fand Neckarbischofsheim seine...

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Telefondienst

Als spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.

Call-Center

Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.

Leistungen im Telefonservice

Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.

Telefon-Support

Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.

Fräulein vom Amt

Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.

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