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Anschrift | Bahnhofstr. 9-11, 36433 Bad Salzungen |
Telefon | 03695 8619992 |
vodafone.badsalzungen@com4you.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/bad-salzungen/bahnhofstr.-9-11 |
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Anschrift | Landgrabenstr. 6a, Südharz Galerie, 99734 Nordhausen |
Telefon | 03631 685040 |
Fax | 03631 436941 |
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stade@herfag.expert.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/nordhausen/landgrabenstr.-6a |
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Anschrift | Rautenstr. 9, 99734 Nordhausen |
Telefon | 03631 9797927 |
Mobil | 0173 8932400 |
nordhausen.vodafone@gmail.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/nordhausen/rautenstr.-9 |
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Anschrift | Pferdemarkt 1, 99734 Nordhausen |
Telefon | 03631 462953 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-ost/nordhausen/pferdemarkt-1 |
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Anschrift | Brückenstr. 9, 37213 Witzenhausen |
Telefon | 05542 5059550 |
partnershop.wiz@t-online.de | |
Website | https://www.belukom.de |
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Anschrift | Anger 19-20, 99084 Erfurt |
Telefon | 0172 7979717 |
Fax | 0361 6442742 |
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Fil.9004@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/erfurt/anger-19-20 |
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Anschrift | Anger 13, 99084 Erfurt |
Telefon | 0361 5660404 |
Fax | 0361 5661844 |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-ost/erfurt/anger-13 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 39, 99084 Erfurt |
Telefon | 0361 65319990 |
Mobil | 0172 7997878 |
bps.erfurt@gmail.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/erfurt/bahnhofstr.-39 |
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Anschrift | Hermsdorfer Str. 4, 99099 Erfurt |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-ost/erfurt/hermsdorfer-str-4 |
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Anschrift | Hermsdorfer Str. 4, T.E.C. Erfurt, 99099 Erfurt |
Telefon | 0361 5559240 |
vodafone.erfurt-tec@com4you.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/erfurt/hermsdorfer-str.-4 |
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mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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