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Telefondienst

Telefondienst im Branchenbuch Wendisch Rietz (Seite 10)

Branchenbucheinträge Telefondienst: Öffnungszeiten, Adresse, eMail, Telefonnummer, Website, Kontakt

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56.7 km von Wendisch Rietz
AnschriftBreite Str. 20, Rathaus Center Pankow, 13187 Berlin
Telefon0172 6960787
eMailpankow@vodafone.de
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Vodafone Shop (geschlossen)

57.02 km von Wendisch Rietz
AnschriftTurmstr. 81, 10551 Berlin
Telefon030 55147934
Mobil01578 6804680
eMailVodafone@sp-plattform.de
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AnschriftKurfürstendamm 146, Berlin-Wilmersdorf, Berlin-Wilmersdorf, 10709 Berlin
Telefon030 89006843
Fax030 89006846
Websitehttps://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/kurfuerstendamm-146
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57.43 km von Wendisch Rietz
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Telefondienst: verwandte Informationen, Fragen und Antworten

Alle Infos aus Wendisch Rietz

Wendisch Rietz befindet sich ca. 60km südöstlich von Berlin, fast zentral zwischen Berlin und Frankfurt (Oder). Die Seen der Umgebung sowie das Fischereimuseum und die Ferienparks laden zum Besuch ein.

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Telefondienst

Als spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.

Call-Center

Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.

Leistungen im Telefonservice

Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.

Telefon-Support

Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.

Fräulein vom Amt

Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.

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