Reisebüro im Branchenbuch Hespe

In einem Reisebüro werden Urlaubs- und Geschäftsreisen angeboten. Das Reisebüro kann Reisen vermitteln oder selbst Reiseveranstalter sein. In Reisebüros werden u.a. neben normalen Reisen auch Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Gruppenreisen und Studienreisen angeboten. In Internetreisebüros gibt es ebenfalls alle Arten von Reisen und u.a. Flugtickets und Hotelübernachtungen. In einem Reisebüro müssen auch die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Dazu gehören u.a. der Sicherungsschein, die Erfüllung der EU-Informationspflicht und Haftung für Gewährleistung.

Vollreisebüro

In einem Vollreisebüro werden neben normalen Reisen auch Pauschalreisen, Bahnfahrkarten und Flüge verkauft. Meist vertritt ein Vollreisebüro einen Reiseveranstalter. Das kann z. B. Thomas Cook, Hapag Lloyd, TUI, DER Touristik u. a. sein.

Firmenreisebüro

Ein Firmenreisebüro gehört meist zu einem Vollreisebüro, ist jedoch räumlich getrennt untergebracht oder besteht in einem eigenständigen Unternehmen. Es ist auf den Geschäftsreiseverkehr spezialisiert und bietet oftmals auch andere, die Geschäftsreisen tangierende Leistungen an. Dazu können z. B. Reisevermittlung, die Reiseplanung und Dienstreiseabrechnung gehören.

Internetreisebüro

Onlinereisebüros bieten die Möglichkeit, sich unabhängig von den jeweiligen Öffnungszeiten anderer Reisebüros über Reisen zu informieren und sich zu jeder Zeit Reisen zusammenzustellen und zu buchen. Außerdem können Hotelbewertungen und das Reiseland oder den Urlaubsort betreffende Informationen abgerufen werden.