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Anschrift | Am Wehrhahn 2, 40211 Düsseldorf |
Telefon | 0211 17607671 |
Mobil | 0176 3287790 |
vodafone.duesseldorf@sp-plattform.de |
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Anschrift | Nordstr. 65, 40477 Düsseldorf |
Telefon | 0211 4930440 |
Mobil | 0173 4355800 |
cmt@gmx.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/duesseldorf/nordstr.-65 |
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Anschrift | Kölner Str. 263, 40227 Düsseldorf |
Telefon | 0211 15896243 |
Fax | 0211 53026991 |
shopoberbilk@vodafonemail.de |
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Anschrift | Erkrather Straße 162, 40233 Düsseldorf |
Telefon | 0211 54589090 |
Fax | 04921 154589099 |
info@mikatel.de | |
Website | https://www.mikatel.de |
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Anschrift | Flurstr. 36, 40235 Düsseldorf |
Telefon | 0211 22960671 |
yasinyalcinkaya@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/duesseldorf/flurstr.-36 |
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Anschrift | Hauptstr. 99-103, 50226 Frechen |
Telefon | 02234 6887959 |
Mobil | 0172 3860270 |
frechen@telegy.de |
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Anschrift | Hauptstr. 95, 50226 Frechen |
Telefon | 02234 9333197 |
Fax | 02234 9333193 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/frechen/hauptstr-95 |
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Anschrift | Niederstr. 1, 47829 Krefeld |
Telefon | 02151 1559700 |
Fax | 02151 1559713 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/krefeld/niederstr-1 |
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Anschrift | Niederstr. 18, 47829 Krefeld |
Telefon | 02151 9492533 |
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Anschrift | Aachener Str. 1253, Rhein-Center Köln-Weiden, 50858 Köln |
Telefon | 0172 2699940 |
Fax | 02234 6883421 |
Fil.4039@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/aachener-str.-1253 |
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Erkelenz im Rheinland liegt im Kreis Heinsberg, ca. 15km südwestlich von Mönchengladbach und wurde erstmals 966 urkundlich erwähnt. Attraktiv für Besucher ist Erkelenz vor allem für das Rheinische...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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