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Anschrift | Steinmüllerallee 5, 51643 Gummersbach |
Telefon | 02261 5492222 |
forumgm@teleo.de | |
Website | https://www.teleo.de |
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Anschrift | Moltkestr. 1, 51643 Gummersbach |
Telefon | 02261 62040 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/gummersbach/moltkestr-1 |
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Anschrift | Moltkestr. 1, 51643 Gummersbach |
Telefon | 02261 9944377 |
Mobil | 0173 3406543 |
gummersbach@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/gummersbach/moltkestr.-1 |
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Anschrift | St.-Apollinaris-Weg 3, 51789 Lindlar |
Telefon | 02266 44441 |
info@inovacom.info | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/lindlar/st-apollinaris-weg-3 |
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Anschrift | Hauptstr. 3-5, 58540 Meinerzhagen |
Telefon | 02354 7794310 |
meinerzhagen@ibuy.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/meinerzhagen/hauptstr-3-5 |
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Anschrift | Kaiserstr. 27A, 51545 Waldbröl |
Telefon | 02291 9072115 |
Fax | 02291 9072116 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/waldbroel/kaiserstr-27a |
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Anschrift | Kölner Str. 7, 57462 Olpe |
Telefon | 02761 826134 |
Fax | 02761 826279 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/olpe/koelner-str-7 |
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Anschrift | Hauptstr. 69, 51491 Overath |
Telefon | 02206 8577744 |
Drilon.delijaj@vodafone-op.de |
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Anschrift | Wilhelmstr. 26, 58511 Lüdenscheid |
Telefon | 02351 919963 |
Fax | 02351 3400 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/luedenscheid/wilhelmstr-26 |
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Anschrift | Wilhelmstr. 9, 58511 Lüdenscheid |
Telefon | 02351 9746662 |
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Gummersbach im Bergischen Land liegt im Oberbergischen Kreis und wurde erstmals 1109 urkundlich erwähnt. Bekannt ist Gummersbach vor allem für den Campus der Fachhochschule Köln sowie das Studienzentrum...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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