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Verbraucherzentrale/Verbraucherhilfe - Häufige Fragen

Ist die Beratung bei der Verbraucherzentrale eigentlich kostenlos?

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Das auf ortsdienst.de enthaltene Angebot umfasst lediglich die Auflistung von Adress- und Kontaktdaten von Institutionen wie Behörden oder sonstigen Einrichtungen sowie die an die Allgemeinheit gerichtete Zurverfügungstellung von Informationen. Es handelt sich dabei um ein Angebot eines privaten Unternehmens. ortsdienst.de ist keine Behörde und bietet deshalb auch keinerlei Service- oder sonstigen Leistungen von Behörden an. weiterlesen

Bei den Verbrauchzentralen handelt es sich um unabhängige und überparteiliche Interessenvertretungen für Bürgerinnen und Bürger, deren Beratungsleistungen – sowohl telefonisch als auch vor Ort - mit Kosten verbunden sind. Darüber hinaus informieren die Beratungsstellen die Öffentlichkeit auch über verbraucherrelevante Themen, leisten also einen wichtigen Beitrag für den Verbraucherschutz in Deutschland.  

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