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Anschrift | Theodor-Heuss-Platz 7, Allee-Center, Allee-Center, 42853 Remscheid |
Telefon | 02191 5924950 |
Fax | 02191 5924951 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/remscheid/theodor-heuss-platz-7 |
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Anschrift | Alleestr. 64, 42853 Remscheid |
Telefon | 02191 21801 |
Fax | 02191 929393 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/remscheid/alleestr-64 |
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Anschrift | Telegrafenstr. 54a, 42929 Wermelskirchen |
Telefon | 02196 7066610 |
Mobil | 01525 3040046 |
wermelskirchen@arand-shops.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/wermelskirchen/telegrafenstr.-54a |
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Anschrift | Telegrafenstr. 48, 42929 Wermelskirchen |
Telefon | 02196 882870 |
Fax | 02196 882874 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/wermelskirchen/telegrafenstr-48 |
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Anschrift | Kölner Str. 69, 42897 Remscheid |
Telefon | 02191 9517887 |
michaelbiener@vodafone.de |
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Anschrift | Hauptstr. 56, 42651 Solingen |
Telefon | 0212 24929361 |
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Anschrift | Hauptstr. 52, 42651 Solingen |
Telefon | 0212 209800 |
Fax | 0212 209550 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/solingen/hauptstr-52 |
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Anschrift | Hauptstr. 69, 42651 Solingen |
Telefon | 0172 2998897 |
Fax | 0212 2243618 |
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Fil.4022@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/solingen/hauptstr.-69 |
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Anschrift | Alte Freiheit 9, ECE, City-Arkaden, City-Arkaden, 42103 Wuppertal |
Telefon | 0202 450099 |
Fax | 0202 454892 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/wuppertal/alte-freiheit-9 |
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Anschrift | Alte Freiheit 8, 42103 Wuppertal |
Telefon | 0202 25355080 |
vodafone.wuppertal@outlook.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/wuppertal/alte-freiheit-8 |
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Remscheid ist die drittgrößte Stadt des Bergischen Landes und liegt im Regierungsbezirk Düsseldorf. Das Stadtgebiet gliedert sich in die Stadtbezirke Alt-Remscheid, Remscheid-Süd, Lennep und...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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