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Anschrift | Ostwall 38, 41515 Grevenbroich |
Telefon | 02181 231127 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/grevenbroich/ostwall-38 |
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Anschrift | Kölner Str. 49, 41515 Grevenbroich |
Telefon | 02181 1608896 |
vf-shop.gv@vodafone.de |
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Anschrift | Ostwall 31, Montanus Hof, 41515 Grevenbroich |
Telefon | 02181 1608896 |
vf-shop.gv@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/grevenbroich/ostwall-31 |
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Anschrift | Klosterstr. 21, 41379 Brüggen |
Telefon | 02163 5715157 |
vf-br@elefun.de |
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Anschrift | Hauptstr. 18, 41747 Viersen |
Telefon | 02162 3530640 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/viersen/hauptstr-18 |
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Anschrift | Hauptstr. 8, 41747 Viersen |
Telefon | 01520 1889500 |
Mobil | 01520 1889500 |
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Anschrift | Luisenstr. 1, 52477 Alsdorf |
Telefon | 02404 9036167 |
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Anschrift | Bahnhofstr. 60, 52477 Alsdorf |
Telefon | 02404 9187001 |
shop@t-partner-alsdorf.de | |
Website | https://www.telekompartner-alsdorf.de |
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Anschrift | Hauptstr. 66, 50126 Bergheim |
Telefon | 02271 9886300 |
shop.bergheim@compramos.de |
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Anschrift | Hauptstr. 37, 50126 Bergheim |
Telefon | 02271 4897512 |
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Erkelenz im Rheinland liegt im Kreis Heinsberg, ca. 15km südwestlich von Mönchengladbach und wurde erstmals 966 urkundlich erwähnt. Attraktiv für Besucher ist Erkelenz vor allem für das Rheinische...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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