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Anschrift | Trierer Str. 268, 52156 Monschau |
Telefon | 02472 912066 |
monschau@multimediashop-it.de | |
Website | https://www.multimediashop-it.de |
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Anschrift | Birkengangstraße 177, 52222 Stolberg |
Telefon | 080080701000 |
Website | https://www.phonea.de |
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Anschrift | Birkengangstraße 177, 52222 Stolberg |
Telefon | 080080701000 |
Fax | 08008070100001 |
info@phonea.de | |
Website | https://www.phonea.de |
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Anschrift | Elsassstr. 139, Hirsch Center Aachen, 52068 Aachen |
Telefon | 01520 9417400 |
hirsch-center@vodafone.de |
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Anschrift | Adalbertstr. 100, Aquis Plaza, Aachen, 52062 Aachen |
Telefon | 0241 45009111 |
Mobil | 0162 2044900 |
Website | https://shops.vodafone.de/aachen/adalbertstr.-100 |
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Anschrift | Adalbertstr. 100, ECE, Aquis-Plaza, Aquis Plaza, 52062 Aachen |
Telefon | 0241 16035555 |
Fax | 0241 16035544 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/aachen/adalbertstr-100 |
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Anschrift | Adalbertstr. 27, 52062 Aachen |
Telefon | 0241 4015430 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/aachen/adalbertstr-27 |
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Anschrift | Holzgraben 6, 52062 Aachen |
Telefon | 0241 4015430 |
Fax | 0241 4011345 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/aachen/holzgraben-6 |
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Anschrift | Holzgraben 6-10, 52062 Aachen |
Telefon | 0173 9060138 |
Mobil | 0173 9060138 |
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Anschrift | St.-Jobser-Str. 47, Aachener Kreuz, Aachener Kreuz, 52146 Würselen |
Telefon | 02405 8020 |
Fax | 02405 802250 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/wuerselen/st-jobser-str-47 |
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Monschau im Kreis Aachen liegt an der Rur in der Eifel und ist gegliedert in Höfen, Imgenbroich, Kalterherberg, Konzen, Monschau, Nützenich und Rohren. Schon 1198 wurde Monschau erstmals urkundlich...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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