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Anschrift | Schloßstr. 99, 12163 Berlin |
Telefon | 08007117119 |
Vodafone@sp-plattform.de |
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Anschrift | Brunnenstr. 46, 10115 Berlin |
Telefon | 030 47375068 |
shop-direkt@ts-mitte.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/brunnenstr-46 |
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Anschrift | Brunnenstr. 46, 10115 Berlin |
Telefon | 030 47375068 |
service@ts-mitte.de | |
Website | https://www.ts-mitte.de |
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Anschrift | Greifswalder Str. 90, 10409 Berlin |
Telefon | 030 40043531 |
muehlenbergcenter@jotel.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/greifswalder-str-90 |
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Anschrift | Kurfürstendamm 235, 10719 Berlin |
Telefon | 030 88921710 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/kurfuerstendamm-235 |
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Anschrift | Schloßstr. 34, Das Schloss, 12163 Berlin |
Telefon | 0173 2060012 |
Fax | 030 79743390 |
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Fil.2034@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/schlossstr.-34 |
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Anschrift | Schloßstr. 36, EKZ Das Schloss, Das Schloss, 12163 Berlin |
Telefon | 030 79784330 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/schlossstr-36 |
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Anschrift | Kurfürstendamm 12-15, 10719 Berlin |
Telefon | 0172 3934375 |
Mobil | 0172 3934375 |
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Anschrift | Scharnhorststraße 24, 10115 Berlin |
Telefon | 030 233265123 |
info@antworthelden.de | |
Website | http://www.antworthelden.de |
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Anschrift | Weißenhöher Str. 88, Biesdorf-Center, Biesdorf-Center, 12683 Berlin |
Telefon | 030 54718351 |
Fax | 030 54718350 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/weissenhoeher-str-88 |
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Neukölln ist der am dichtesten bebaute Stadtteil in Berlin. 1360 wurde der Ort erstmals in einer Urkunde erwähnt und hieß bis 1912 Rixdorf. Der Namenswechsel wurde vollzogen, weil damit das negative...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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