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Anschrift | Schloßstr. 36, EKZ Das Schloss, Das Schloss, 12163 Berlin |
Telefon | 030 79784330 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/schlossstr-36 |
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Anschrift | Schloßstr. 34, Das Schloss, 12163 Berlin |
Telefon | 0173 2060012 |
Fax | 030 79743390 |
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Fil.2034@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/schlossstr.-34 |
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Anschrift | Bundesallee 23, 10717 Berlin |
Telefon | 030 810966200 |
Fax | 030 810966444 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/bundesallee-23 |
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Anschrift | Badstr. 18, 13357 Berlin |
Telefon | 030 91544610 |
Mobil | 0172 6624936 |
vf.berlin-bad@sp-plattform.de |
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Anschrift | Kurfürstendamm 235, 10719 Berlin |
Telefon | 030 88921710 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/kurfuerstendamm-235 |
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Anschrift | Kurfürstendamm 12-15, 10719 Berlin |
Telefon | 0172 3934375 |
Mobil | 0172 3934375 |
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Anschrift | Breite Str. 33-34, 13187 Berlin |
Telefon | 030 71558976 |
Mobil | 0172 6898000 |
mail@vodafone-pankow.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/breite-str.-33-34 |
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Anschrift | Breite Str. 16, 13187 Berlin |
Telefon | 030 48476885 |
Fax | 030 43724988 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/breite-str-16 |
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Anschrift | Breite Str. 20, Rathaus Center Pankow, 13187 Berlin |
Telefon | 0172 6960787 |
pankow@vodafone.de |
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Anschrift | Turmstr. 26, 10559 Berlin |
Telefon | 01525 5249700 |
vf.berlin-turm@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/turmstr.-26 |
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Treptow-Köpenick ist der flächenmäßig größte Bezirk im Südosten Berlins. Treptow-Köpenick besitzt mit fast der Hälfte an bewaldetem Gebiet die größte Waldfläche Berlins. Treptow-Köpenick umfasst...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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