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Baumarkt - Häufige Fragen

Findet man im Baumarkt gute Beratung?

Achtung! Rechtliche Hinweise zu dieser Frage:
Das auf ortsdienst.de enthaltene Angebot umfasst lediglich die Auflistung von Adress- und Kontaktdaten von Institutionen wie Behörden oder sonstigen Einrichtungen sowie die an die Allgemeinheit gerichtete Zurverfügungstellung von Informationen. Es handelt sich dabei um ein Angebot eines privaten Unternehmens. ortsdienst.de ist keine Behörde und bietet deshalb auch keinerlei Service- oder sonstigen Leistungen von Behörden an. weiterlesen

Auf Grund von Personalabbau wird die Beratung im Baumarkt oft nicht so gut oder ganz bestimmt verbesserungswürdig wahrgenommen. Durch die zunehmende Konkurrenz im Internet sollten die Baumärkte in diesem Punkt unbedingt kundenfreundlicher werden. In endlosen Regalen von Schrauben, Dübeln und Dichtungen fühlt sich der Kunde oftmals recht verlassen. Baumarktkunden haben die Wahl zwischen ungefähr 200.000 Einzelartikeln und erwarten daher je nach Anliegen eine kurze oder sogar umfassende Beratung. Leider wird noch viel zu oft allein auf das Prinzip der Selbstbedienung gesetzt. Von einer zielführenden Beratung durch Fachkräfte sind die Baumärkte oftmals weit entfernt. Dieses Problem wird aktuell sehr ernst genommen. Daher bieten viele Baumärkte neben einem Montageservice beispielsweise eine virtuelle Verkaufsberatung neben der persönlichen Beratung an.

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