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Unter Umständen kann es notwendig werden, für Zollabfertigungen oder vergleichbare Anliegen mit der zuständigen Zollbehörde Kontakt aufzunehmen. Hierfür bietet der deutsche Zoll auf seinem Internetauftritt die Möglichkeit, sämtliche Dienstellen bundesweit unproblematisch ausfindig zu machen. Über die Auswahl der Bundesfinanzdirektionen gelangt man zur jeweils zuständigen Behörde innerhalb der Bundeszollverwaltung.