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Anschrift | Am Markt 22, 44575 Castrop-Rauxel |
Telefon | 02305 3080560 |
Website | https://shops.vodafone.de/castrop-rauxel/am-markt-22 |
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Anschrift | Münsterstr. 2C, 44575 Castrop-Rauxel |
Telefon | 02305 441992 |
Fax | 02305 441916 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/castrop-rauxel/muensterstr-2c |
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Anschrift | Heggerstr. 13, 45525 Hattingen |
Telefon | 02324 9049495 |
vodafone.shop.hattingen@gmail.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/hattingen/heggerstr.-13 |
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Anschrift | Heggerstr. 4, 45525 Hattingen |
Telefon | 02324 9160810 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/hattingen/heggerstr-4 |
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Anschrift | Obermarkt 7, 45525 Hattingen |
Telefon | 02324 9160810 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/hattingen/obermarkt-7 |
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Anschrift | Bachstr. 7, 58452 Witten |
Telefon | 02302 912333 |
info@bracht.de |
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Anschrift | Bochumer Str. 16, 45276 Essen |
Telefon | 0201 50741478 |
steele@vodafone.de |
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Anschrift | Bochumer Str. 2, 45276 Essen |
Telefon | 0201 5147769 |
Fax | 0201 5147414 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/essen/bochumer-str-2 |
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Anschrift | Wulfshofstr. 6-8, Indupark Center Dortmund, 44149 Dortmund |
Telefon | 0231 53228825 |
vf.dortmund@sp-plattform.de |
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Anschrift | Wulfshofstr. 6-8, 44149 Dortmund |
Telefon | 0231 96784933 |
5049@safetonet-family-store.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/dortmund/wulfshofstr-6-8 |
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Die ehemalige Bergbaumetropole Bochum liegt inmitten des Ruhrgebietes, einem der größten Ballungsräume des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen. Die erste urkundliche Erwähnung der Stadt geht auf das 11...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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