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Anschrift | Parkhofstr. 49, 41836 Hückelhoven |
Telefon | 02433 9279954 |
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Anschrift | Brückstr. 2, 41812 Erkelenz |
Telefon | 02431 972838 |
teleshop.schrammen@t-online.de | |
Website | https://www.teleshop-erkelenz.de |
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Anschrift | Kölner Str. 2, 41812 Erkelenz |
Telefon | 02431 9010215 |
Mobil | 01522 9986900 |
vodafoneerkelenz@gmail.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/erkelenz/koelner-str.-2 |
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Anschrift | Hochstr. 115-117, 52525 Heinsberg |
Telefon | 08001188880 |
dimitrios.siakkas@vodafone.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/heinsberg/hochstr.-115-117 |
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Anschrift | Hochstr. 124, 52525 Heinsberg |
Telefon | 02452 23004 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/heinsberg/hochstr-124 |
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Anschrift | Hauptstr. 48, 41844 Wegberg |
Telefon | 02434 9689795 |
wegberg@vodafone.de |
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Anschrift | Konrad-Adenauer-Str. 156, 52511 Geilenkirchen |
Telefon | 02451 4848022 |
shop@t-partner-geilenkirchen.de | |
Website | https://www.telekompartner-geilenkirchen.de |
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Anschrift | Haihover Str. 2-4, 52511 Geilenkirchen |
Telefon | 02451 4099230 |
vf-shop.geilenkirchen@vodafone-west.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/geilenkirchen/haihover-str.-2-4 |
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Anschrift | Kölnstr. 34, 52428 Jülich |
Telefon | 02461 4069357 |
Mobil | 0174 7755750 |
vf-shop.juelich@vodafone-west.net | |
Website | https://shops.vodafone.de/juelich/koelnstr.-34 |
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Anschrift | Kölnstr. 44, 52428 Jülich |
Telefon | 02461 341364 |
Fax | 02461 341681 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/juelich/koelnstr-44 |
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Hückelhoven im Kreis Heinsberg liegt nahe der niederländischen Grenze und ist durch den Steinkohlebergbau geprägt. In der Ruhrniederung gelegen, ist Hückelhoven gegliedert in die Stadtteile Altmyhl...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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