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Anschrift | Hauptstr. 152, 51465 Bergisch Gladbach |
Telefon | 0172 6704170 |
bergisch.gladbach@voda24.de |
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Anschrift | Hauptstr. 62-64, 51465 Bergisch Gladbach |
Telefon | 02202 955240 |
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Anschrift | Hauptstraße 35, 57612 Kroppach |
Telefon | 02688 9881833 |
Mobil | 01511 7632836 |
dienstleistungenwalter@gmail.com |
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Anschrift | Grünestr. 3, 58840 Plettenberg |
Telefon | 02391 9146802 |
info@plettenberg.shop | |
Website | https://www.plettenberg.shop |
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Anschrift | Kaiserstr. 6, 53721 Siegburg |
Telefon | 02241 2411205 |
Siegburg@vodafone.de |
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Anschrift | Kölner Str. 69, 42897 Remscheid |
Telefon | 02191 9517887 |
michaelbiener@vodafone.de |
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Anschrift | Markt 13, 53721 Siegburg |
Telefon | 02241 1201810 |
Fax | 02241 1201696 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/siegburg/markt-13 |
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Anschrift | Kölner Str. 1, 53840 Troisdorf |
Telefon | 02241 9951995 |
vf-troisdorf@vodafone.de |
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Anschrift | Kölner Str. 82, 57368 Lennestadt |
Telefon | 02721 605670 |
mail@knosch.net | |
Website | https://www.knosch.net |
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Anschrift | Kölner Str. 26, 53840 Troisdorf |
Telefon | 02241 9735118 |
Fax | 02241 9735120 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/troisdorf/koelner-str-26 |
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Im südlichen Nordrhein-Westfalen befindet sich der Oberbergische Kreis. Dieser Landkreis im Oberbergischen Land gliedert sich in die mittleren kreisangehörigen Städte Gummersbach, Radevormwald, Wiehl und...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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