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Anschrift | Kalker Hauptstr. 55, Köln-Arcaden, Köln Arcaden, 51103 Köln |
Telefon | 0221 29757434 |
Fax | 0221 29755214 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/kalker-hauptstr-55 |
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Anschrift | Kölner Straße 251, 51149 Köln |
Telefon | 02203 9839000 |
Fax | 02203 9839009 |
info@kreuzer.com | |
Website | http://www.kreuzer.com |
Anschrift | Neusser Str. 205, 50733 Köln |
Telefon | 0221 91249884 |
Fax | 0221 91249887 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/neusser-str-205 |
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Anschrift | Telegrafenstr. 48, 42929 Wermelskirchen |
Telefon | 02196 882870 |
Fax | 02196 882874 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/wermelskirchen/telegrafenstr-48 |
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Anschrift | Neusser Str. 191, 50733 Köln |
Telefon | 0221 75993892 |
Mobil | 0176 32877900 |
vf.koeln@sp-plattform.de |
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Anschrift | Telegrafenstr. 54a, 42929 Wermelskirchen |
Telefon | 02196 7066610 |
Mobil | 01525 3040046 |
wermelskirchen@arand-shops.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/wermelskirchen/telegrafenstr.-54a |
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Anschrift | Brückenstr. 18, 42799 Leichlingen |
Telefon | 02175 9904404 |
Sinan.sucuoglu@web.de |
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Anschrift | Marzellenstr. 31, 50668 Köln |
Telefon | 0221 123729 |
Omar.amajjoud@meinetelefonwelt.de |
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Anschrift | Hohe Str. 117-119, 50667 Köln |
Telefon | 0172 5605660 |
Fax | 0221 45398867 |
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Fil.4055@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/koeln/hohe-str.-117-119 |
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Anschrift | Schildergasse 84, 50667 Köln |
Telefon | 0221 2587960 |
Fax | 0221 2712555 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/koeln/schildergasse-84 |
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Der Rheinisch-Bergische Kreis grenzt westlich an Köln und Leverkusen und befindet sich im südlichen Teil von Nordrhein-Westfalen. Dieser Landkreis gliedert sich in die Städte Bergisch-Gladbach, Burscheid...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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