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Anschrift | Turmstr. 26, 10559 Berlin |
Telefon | 01525 5249700 |
vf.berlin-turm@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/turmstr.-26 |
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Anschrift | Turmstr. 81, 10551 Berlin |
Telefon | 030 55147934 |
Mobil | 01578 6804680 |
Vodafone@sp-plattform.de |
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Anschrift | Scharnhorststraße 24, 10115 Berlin |
Telefon | 030 233265123 |
info@antworthelden.de | |
Website | http://www.antworthelden.de |
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Anschrift | Kurfürstendamm 12-15, 10719 Berlin |
Telefon | 0172 3934375 |
Mobil | 0172 3934375 |
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Anschrift | Kurfürstendamm 235, 10719 Berlin |
Telefon | 030 88921710 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/kurfuerstendamm-235 |
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Anschrift | Tauentzienstr. 18a, 10789 Berlin |
Telefon | 0173 2050017 |
Fax | 030 2112045 |
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Fil.2013@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/tauentzienstr.-18a |
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Anschrift | Müllerstr. 31, 13353 Berlin |
Telefon | 0172 3999009 |
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Anschrift | Leipziger Platz 12-13, Mall of Berlin, 10117 Berlin |
Telefon | 01520 2000630 |
Mobil | 01520 2000630 |
FU-fil2041@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/berlin/leipziger-platz-12-13 |
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Anschrift | Leipziger Platz 12, Mall of Berlin, Mall of Berlin, 10117 Berlin |
Telefon | 030 22487139 |
Fax | 030 22487117 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/berlin/leipziger-platz-12 |
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Anschrift | Bismarckstr. 102, 10625 Berlin |
Telefon | 0173 2050035 |
Fax | 030 31591299 |
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kontakt@businesscenter-vodafone.de |
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Moabit ist eine künstliche Insel, die durch insgesamt 25 Brücken mit ihrer Umgebung verbunden ist. Die Besiedlung geht auf das Jahr 1685 zurück und 1861 erfolgte die Eingemeindung nach Berlin. Große...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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