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Viele Bürger nutzen bereits die Möglichkeit, einen Online-Termin mit dem Bürgeramt ihrer Wahl zu vereinbaren. Nicht zuletzt können dadurch längere Wartezeiten vor Ort vermieden werden. Wer einen Termin gebucht hat und diesen aus bestimmten Gründen nicht wahrnehmen kann, sollte online eine entsprechende Änderung bzw. eine Absage des Termins vornehmen. Im Zweifel sind häufig Ausweichtermine vorhanden, die man nutzen kann. Im Interesse aller Bürger ist dies nicht zuletzt deshalb wichtig, weil sonst unnötige Warte- und Leerlaufzeiten in der Behörde entstehen.