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Über die Formen der Altenhilfe kann man sich in der Regel beim Amt für Soziales beziehungsweise bei der von der Ortsverwaltung gestellten Behörde zu Sozialthemen informieren. Darüber hinaus bieten vielerorts auch die Gesundheitsämter Informationen zur Altenhilfe an. Die Sozialbehörden geben zumeist ausführliche Beratungsmöglichkeiten über die Maßnahmen der Altenhilfe. Beispielsweise stellen Tagespflegeeinrichtungen, Altenheime, Sozialstationen oder auch ambulante Pflegedienste Bestandteile der Altenpflege dar.